Das exklusive DSI-Serviceportal für unsere Kunden
Kundenservice, Transparenz und die zeitnahe Bereitstellung von Informationen haben für uns höchste Priorität!
Aus Erfahrung wissen wir, dass mangelnde Transparenz und Kommunikation einer der häufigsten Gründe für die Unzufriedenheit von Eigentümern und Mieter sind. Um eine schnellere, bessere und transparentere Kommunikation sicherzustellen, haben wir ein innovatives und benutzerfreundliche Serviceportal entwickelt, mit dem wir ab sofort allen von uns betreuten Kunden einen eigenen digitalen Informations- und Servicebereich anbieten. Egal ob per Handy, Tablet oder PC: Sie haben alle wichtigen Informationen zu Ihrer Immobilie stets im Zugriff und können mit uns auch außerhalb unserer regulären Bürozeiten bequem in den Dialog treten.
Als registrierte Kunden unseres Serviceportals können Sie sich direkt hier einloggen!
Nutzen Sie auch unsere eigene DSI-App - verfügbar im Google Play und App Store
DSI-Service-App für Android im Google-Playstore
DSI-Service-App für iOS im Apple-Appstore
Ihre Vorteile des DSI-Serviceportals im Überblick
Informieren Sie sich rund um Ihre Immobilie über aktuelle und zukünftige Ereignisse anhand einer digitalen Pinnwand.
Greifen Sie zeit- und standortunabhängig auf alle wichtigen Stammdaten Ihrer Immobilie, wie z.B. Kontaktdaten von unserem Team oder auf Kontaktdaten der mit dem Objekt vertrauten Dienstleister, zu.
Nehmen Sie jederzeit online Einsicht in allgemeine Dokumente (z.B. Teilungserklärung, Pläne, Energieausweis, Dienstleisterverträge, u.v.m.) sowie individuell freigegebene Dokumente (Abrechnungen, Protokolle, Beschlüsse, etc.), da wir für Sie alle Dateien automatisch archivieren und so auch noch Jahre zurück für Sie zur Verfügung stellen.
Platzieren Sie Ihre Anfragen und Meldungen (z.B. Schadensmeldung) über den komfortablen Servicebereich, der mit unserer professionellen Verwaltungssoftware intern gekoppelt ist, so dass der Bearbeitungsstand für Sie stets transparent und "live" z.B. über E-Mail Statusmeldungen oder Push-Mitteilungen des Smartphones nachvollzogen werden kann.
Wie kann ich mich für das DSI-Serviceportal registrieren?
1. Freischaltung Ihrer Immobilie
Zunächst muss das Objekt mit Zustimmung der Eigentümer bzw. Eigentümergemeinschaft (Beschluss) freigeschaltet werden. Für Ihre Registrierung verwenden wir Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.
2. Individueller Zugangscode
Im Anschluß erhalten Sie von uns einen 8-stelligen individuellen Einladungscode per E-Mail.
3. Sichere Registrierung
Mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Einladungscode können Sie sich hier erstmalig anmelden. Von nun ab können Sie bequem über Ihren Internet-Browser oder mittels App für iOS und Android auf alle Inhalte und Funktionen unseres DSI-Serviceportals zugreifen.
4. Persönliche Einstellungen
Datenschutz ist uns wichtig! Daher können Sie selbstverständlich ein persönliches Passwort vergeben und sich zukünftig mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem individuellen Passwort unter portal.dr-schmolke-immobilien.de einloggen. Zudem können Sie im Portal Ihre Benachrichtigungseinstellungen und weitere Profileinstellungen ganz nach Ihren persönlichen Präferenzen hinterlegen. So verpassen Sie zukünftig keine relevanten Informationen mehr.
Zunächst muss das Objekt mit Zustimmung der Eigentümer bzw. Eigentümergemeinschaft (Beschluss) freigeschaltet werden. Für Ihre Registrierung verwenden wir Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.
2. Individueller Zugangscode
Im Anschluß erhalten Sie von uns einen 8-stelligen individuellen Einladungscode per E-Mail.
3. Sichere Registrierung
Mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Einladungscode können Sie sich hier erstmalig anmelden. Von nun ab können Sie bequem über Ihren Internet-Browser oder mittels App für iOS und Android auf alle Inhalte und Funktionen unseres DSI-Serviceportals zugreifen.
4. Persönliche Einstellungen
Datenschutz ist uns wichtig! Daher können Sie selbstverständlich ein persönliches Passwort vergeben und sich zukünftig mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem individuellen Passwort unter portal.dr-schmolke-immobilien.de einloggen. Zudem können Sie im Portal Ihre Benachrichtigungseinstellungen und weitere Profileinstellungen ganz nach Ihren persönlichen Präferenzen hinterlegen. So verpassen Sie zukünftig keine relevanten Informationen mehr.
Profitieren Sie von unseren exklusiven weiteren Serviceleistungen
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Wir stehen Ihnen mit unseren Servicepartnern jeder Zeit zur Verfügung.
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